MEDAN, Index Sumut – Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Utara (Sumbagut) mengimbau masyarakat pengguna BBM subsidi untuk senantiasa menjaga keamanan dan kerahasiaan QR Code Subsidi Tepat.
QR Code merupakan identitas digital yang digunakan dalam proses pembelian BBM subsidi, sehingga penggunaannya perlu dijaga untuk mencegah potensi penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Area Manager Communication, Relations & CSR Regional Sumbagut PT Pertamina Patra Niaga, Fahrougi Andriani Sumampouw, menyampaikan bahwa konsumen perlu memastikan QR Code Subsidi Tepat hanya digunakan untuk kendaraan yang telah terdaftar.
Masyarakat juga diimbau untuk tidak membagikan tangkapan layar maupun informasi QR Code kepada pihak lain serta memastikan kesesuaian data kendaraan yang terdaftar dalam sistem.
“Kami mengimbau masyarakat untuk lebih memperhatikan keamanan QR Code Subsidi Tepat masing-masing. Jangan membagikan QR Code kepada orang lain karena berpotensi dimanfaatkan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Penggunaan QR Code sesuai dengan kendaraan yang terdaftar merupakan salah satu bentuk partisipasi masyarakat dalam mendukung penyaluran BBM subsidi agar tepat sasaran,” ujar Fahrougi.
Dari sisi perusahaan, Pertamina Patra Niaga terus memperkuat pengawasan terhadap pelaksanaan penyaluran BBM subsidi melalui monitoring transaksi pembelian di lembaga penyalur, evaluasi terhadap laporan dan indikasi penyalahgunaan, serta koordinasi dengan pengelola SPBU untuk memastikan proses verifikasi QR Code berjalan sesuai ketentuan.
Pertamina juga melakukan sosialisasi secara berkelanjutan kepada masyarakat dan petugas SPBU mengenai tata cara penggunaan QR Code Subsidi Tepat serta pentingnya menjaga keamanan data konsumen.
Apabila konsumen mengalami kendala dalam transaksi pembelian BBM subsidi, seperti QR Code tidak dapat digunakan atau terdapat ketidaksesuaian informasi kuota pembelian, masyarakat dapat meminta bantuan melalui petugas SPBU maupun menghubungi Pertamina Contact Center 135 untuk memperoleh informasi dan penanganan lebih lanjut.
Pertamina Patra Niaga juga mengajak masyarakat untuk berperan aktif dalam menjaga keamanan QR Code Subsidi Tepat dan melaporkan apabila menemukan indikasi penyalahgunaan melalui kanal pengaduan resmi. Melalui penguatan pengawasan dari sisi perusahaan serta partisipasi aktif masyarakat, Pertamina berkomitmen memastikan penyaluran BBM subsidi berjalan sesuai ketentuan dan diterima oleh konsumen yang berhak. (R)
